KUCHIYOSE メディア

店舗の商圏分析｜人口・年齢・世帯から集客施策を決める手順

商圏分析は地域の数字を眺めるためではなく、次に打つ集客施策を1つ選ぶために行います。 範囲は一律の距離で決めず、来店手段・地形・駅・実際の来店傾向から仮に置いて見直します。 人口・年齢・世帯は調査年と集計単位つきで記録し、自店の集計と並べたずれから施策の仮説を立てます。

店舗のアクセス解析｜予約につながらないときの確認手順

訪問はあるのに予約が増えないときは、アクセス数全体ではなく「どの段階で止まっているか」を確かめます。 サイト到達・予約入口・入力開始・受付成功・有効予約の5段階に分け、最後は店の予約台帳と照合します。 ウェブ予約・外部予約サイト・電話はアクセス解析で追える範囲が異なるため、ルートを分けて記録します。 まずテスト予約で計測と通知の動作を確かめ、改善は1箇所ずつ条件をそろえて前後を比べます。